Chính Sách Đổi Trả

- Khách hàng gửi lại Hubdein sản phẩm trong vòng 3 ngày (nội thành) và 7 ngày (ngoại thành) kể từ ngày nhận hàng.

Điều kiện đổi hàng

HUBDEIN chỉ chấp nhận đổi trả sản phẩm khi đầy đủ bao bì, hóa đơn. Sản phẩm chưa qua sử dụng, không bị dơ bẩn, chưa qua giặt ủi, không có mùi lạ, hàng không bị lỗi do quá trình lưu giữ, vận chuyển của người sử dụng.
HUBDEIN có quyền từ chối đổi hàng nếu sản phẩm không đáp ứng những điều kiện trên.

Áp dụng đổi khi sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất, lỗi do vận chuyển hoặc đổi theo yêu cầu của khách hàng.
Chỉ áp dụng với website, Instagram, Facebook và Threads của HUBDEIN.
Không nhận đổi/trả sản phẩm khi khách hàng không mua trực tiếp tại HUBDEIN.
Mỗi sản phẩm chỉ được đổi 01 (một) lần.
Chỉ được đổi sang sản phẩm có giá trị bằng hoặc cao hơn và bù phần tiền chênh lệch nếu có (giá của sản phẩm mới sẽ tính theo giá tại thời điểm đổi).
Trong trường hợp khách hàng đổi sang sản phẩm giá thấp hơn, HUBDEIN sẽ không hoàn trả lại phần tiền thừa.
Khi đổi sản phẩm, khách hàng không được áp dụng thêm các chương trình khác tại thời điểm đổi như chương trình "Mua hàng tặng hàng" hoặc chương trình "Chiết khấu thêm trên tổng hóa đơn".
Trường hợp khách hàng mua hàng trong chương trình mua tặng, thì sản phẩm đổi là sản phẩm thanh toán (sản phẩm được tặng không được đổi).
Khi nhận hàng, quý khách vui lòng quay video toàn bộ quá trình mở gói hàng.
Hubdein chỉ chấp nhận khiếu nại về số lượng sản phẩm nếu khách hàng có video toàn bộ quá trình mở gói hàng lần đầu khi tem niêm phong còn nguyên vẹn và kiểm số lượng sản phẩm.

Trường hợp sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất hoặc do vận chuyển, Hubdein sẽ chi trả phí vận chuyển 2 chiều.
Trường hợp đổi theo yêu cầu của khách hàng thì khách hàng sẽ chi trả phí vận chuyển 2 chiều.